咸阳市第二税务分局办税服务亮点纷呈
2023-05-19 14:54:26 三秦都市报
(资料图片)
三秦都市报-三秦网讯（蒙婉清 记者 黄艳）2023年以来，国家税务总局咸阳市税务局第二税务分局大力推行服务制度创新、措施创新、落实创新，激发了工作热情，有效提升了税收服务的体验感、获得感和满意度。
拓宽服务方式，打造和谐税务新品牌
成立“366”税务创新工作室，推进税费管理专业化、涉税办理便捷化、政策推送精准化、管家服务个性化、应急处置高效化，探索“小改革、微创新、强落实” 新做法，打造服务 “新品牌”。
“三字”工作法， 促办税效率再提升
推出 “细心周到态度好、准确准时不出错、快速办理少等待”的“细、准、快” 工作法，完善“征纳互动服务中心”，实行“一窗通办”服务、“预约服务”、“延时服务”，提升纳税服务质效。
推出“六心”服务，暖心服务无处不在
提供服务贴心、待人热心、宣传精心、辅导悉心、解答耐心、落实全心的 “六心服务” ，化解办税缴费痛点、难点和堵点问题，不断优化服务举措，提升纳税人缴费人获得感。
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